• POLITYKA PRYWATNOŚCI

Polityka Prywatności Sklepu Internetowego www.psi-smaki.pl
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
  1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego www.psi-smaki.pl jest Jowita Lenart prowadząca działalność gospodarczą pod firmą PSISMAKI Jowita Lenart, z siedzibą przy ul. Wiejskiej 8A, 38-524 Besko, NIP: 6871978278, REGON: 523392890 – zwana dalej „Administratorem”.

  2. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@psi-smaki.pl.

  3. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§2 ZAKRES ZBIERANYCH DANYCH
Administrator przetwarza następujące dane osobowe:
  • imię i nazwisko,

  • adres zamieszkania lub dostawy,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • numer NIP (w przypadku przedsiębiorców),

  • dane zawarte w korespondencji e-mailowej.

Dane te są podawane dobrowolnie przez Klienta, ale są niezbędne do:
  • założenia Konta Użytkownika,

  • zawarcia i realizacji umowy sprzedaży,

  • realizacji zamówienia,

  • kontaktu w sprawie zamówienia,

  • obsługi reklamacji i zwrotów.

§3 CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH
Dane osobowe Klientów są przetwarzane w następujących celach i na podstawach prawnych:
Cel przetwarzania Podstawa prawna
Realizacja umowy sprzedaży Art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Obsługa konta użytkownika Art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych Art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Obsługa zapytań i kontakt z klientem Art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Dochodzenie lub obrona roszczeń Art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Wysyłka newslettera (jeśli wyrażono zgodę) Art. 6 ust. 1 lit. a RODO

§4 ODBIORCY DANYCH
Dane osobowe mogą być udostępniane:
  • firmom kurierskim i operatorom pocztowym (Orlen Paczka, InPost, DPD),

  • dostawcom usług płatniczych (TPay, PayPo, Twisto),

  • firmom księgowym, prawnym i informatycznym współpracującym z Administratorem,

  • organom państwowym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Wszystkie podmioty przetwarzające dane działają na podstawie umów powierzenia i gwarantują bezpieczeństwo danych.
§5 OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Dane osobowe będą przechowywane:
  • przez okres trwania umowy i niezbędny do jej rozliczenia (minimum 6 lat, zgodnie z przepisami podatkowymi),

  • przez okres przedawnienia roszczeń (maksymalnie 6 lat),

  • do czasu cofnięcia zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody).

§6 PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
  • dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),

  • sprostowania danych (art. 16 RODO),

  • usunięcia danych (art. 17 RODO),

  • ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),

  • przenoszenia danych (art. 20 RODO),

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

§7 PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE
  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

    • zapewnienia prawidłowego działania strony,

    • obsługi konta użytkownika i koszyka,

    • prowadzenia statystyk,

    • działań marketingowych (np. remarketing, Google Analytics, Facebook Pixel – jeśli są używane).

  2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.

§8 BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną. W szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
§9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności, o czym użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem na stronie internetowej.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa, w tym RODO i ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  3. Wszelkie pytania dotyczące niniejszej Polityki można kierować na adres e-mail: sklep@psi-smaki.pl.



Opisana polityka plików cookies lub podobnych technologii odnosi się do wszystkich stron internetowych oraz aplikacji na urządzenia mobilne, w aktualnie przeglądanej domenie. 
Ciasteczka (ang. cookies) - niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer WWW i zapisywane po stronie użytkownika (zazwyczaj na twardym dysku). Domyślne parametry ciasteczek pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Ciasteczka są stosowane najczęściej w przypadku liczników, sond, sklepów internetowych, stron wymagających logowania, reklam i do monitorowania aktywności odwiedzających. 

Wykorzystujemy pliki cookies w celu: 
  • umożliwienia korzystania z Panelu Klienta,
  • umożliwienia korzystania z Programu Partnerskiego,
  • dostosowania serwisu do preferencji użytkowników,
  • pozyskiwania anonimowych danych dotyczących sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z serwisu,
  • ułatwienia użytkownikom poruszania się po stronach serwisu i korzystania z niego,
  • zapewnienia standardów bezpieczeństwa.

Stosujemy pliki cookies "stałe" oraz "sesyjne". Pliki cookies "stałe" pozostają w przeglądarce internetowej urządzenia do czasu ich usunięcia przez użytkownika bądź do z góry ustalonego czasu określonego w parametrach pliku cookies. "Sesyjne" pliki cookies pozostają w przeglądarce do momentu jej wyłączenia lub wylogowania się ze strony internetowej na której zostały zamieszczone. 

Pliki cookies wykorzystywane są również przez podmiot współpracujący – Google Inc. Wykorzystujemy usługi Google Analytics oraz YouTube, które legitymują się własną polityką prywatności: 

Polityka ochrony prywatności Google Analytics > http://www.google.pl/intl/pl/analytics/privacyoverview.html 
Polityka ochrony prywatności YouTube > http://www.google.pl/intl/pl/policies/privacy/ 

Wszystkie nowoczesne przeglądarki pozwalają na włączenie bądź wyłączenie mechanizmu ciasteczek (domyślnie zazwyczaj jest on włączony). Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookie, może zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej. 
Wyłączenie obsługi cookies może znacznie utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z wielu stron internetowych. 

Informacje na temat zmiany ustawień dotyczących ciasteczek w poszczególnych przeglądarkach dostępne są na poniższych stronach: 

  • Chrome > http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
  • Firefox > http://support.mozilla.org/pl/kb/W%C5%82%C4%85czanie%20i%20wy%C5%82%C4%85czanie%20obs%C5%82ugi%20ciasteczek
  • Internet Explorer > http://support.microsoft.com/kb/196955
  • Opera > http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
  • Safari > http://support.apple.com/kb/PH5042

Instrukcje dla urządzeń mobilnych: 

  • Android > http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
  • Blackberry > http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/32004/Turn_off_cookies_in_the_browser_60_1072866_11.jsp
  • iOS (Safari) > http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL
  • Windows Phone > http://www.windowsphone.com/pl-pl/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings